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Serviços
Diferenciamo-nos pela qualidade dos nossos serviços, utilizando nas nossas operações ferramentas de última geração.
Armazenagem
Através de uma estrutura flexível, que envolve tecnologia de ponta e mão-de-obra especializada, proporcionamos aos nossos Clientes uma operação segura, com informações rápidas e precisas, totalmente integrada com os demais serviços LUFT AGRO, o que proporciona uma redução nos custos logísticos totais.
O nosso Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS) engloba funções de controle de recebimento, estoque e expedição e está totalmente customizado e parametrizado para atender a todas as necessidades do setor.
Transporte
Fomos a primeira empresa a especializar-se no transporte de defensivos agrícolas e estamos à frente dos concorrentes desde então, proporcionando aos nossos Clientes uma solução única, completa e diferenciada.
A nossa frota, a maior e mais moderna dedicada ao Agronegócio, é equipada com sistema de rastreamento de última geração.
O suporte às Operações de Transporte é feito através das seguintes ferramentas:
- TMS
Sistema de Gerenciamento de Transporte, que engloba as funções de controle de coleta, entrega, faturamento, emissão de documentos, EDI, gerenciamento de frota e motoristas.
- Roteirizador
Faz a consolidação de carga, o planejamento da distribuição, proporciona a sinergia entre operações, simula diversos cenários logísticos e os custos de cada um deles.
- Rastreamento
Utiliza o sistema de rastreamento por satélite, mais sofisticado e com maior cobertura, que dispõe de diversos sensores e dispositivos de segurança. Além de ser uma ferramenta imprescindível para o Gerenciamento de Risco, ainda é uma importante ferramenta operacional, por ser o principal meio de comunicação entre a empresa e seus motoristas.
- Tracking
Permite o acompanhamento das entregas pela Internet em tempo real, com a posição dos veículos e a previsão de entrega atualizada.
Montagem de Kits
Dispomos de instalações, mão-de-obra qualificada e das licenças necessárias, para disponibilizar um serviço exclusivo, que é a montagem de diferentes tipos de kits de produtos, criando assim um novo produto comercial para nossos Clientes.
Esta operação proporciona grandes reduções de custos e menores riscos de avarias, já que a montagem dos kits é realizada dentro do armazém, eliminando assim as despesas com transporte.
Aplicação de DefensivosSomos pioneiros na prestação de serviços terceirizados de aplicação de defensivos, com uma estrutura de profissionais altamente especializados e equipamentos de última geração.
O equipamento utilizado é o Auto-Propelido, que em termos de tecnologia de aplicação é aquele que proporciona maior qualidade. São equipamentos que atuam dentro do conceito de agricultura de precisão, pois possuem computadores de bordo que minimizam a ocorrência de erros.
Logística Reversa
Fazemos a gestão operacional da Logística Reversa de embalagens vazias de defensivos agrícolas de todo o Brasil.
Através de nossa Central de Atendimento, coordenamos a operação de quase 353 postos e centrais de recebimento e compactação de embalagens, 45 transportadoras, 12 recicladoras e 3 incineradoras.
A logística reversa garante o processamento e destinação final das embalagens vazias de agrotóxicos e afins, promovendo a preservação ambiental e colocando o Brasil na vanguarda, com relação à coleta, manuseio e descarte seguro desses itens.
Serviço de Atendimento ao nosso Cliente
O Serviço de Atendimento ao nosso Cliente possui a missão de prestar atendimento adequado às necessidades de nossos Clientes, visando sua plena satisfação.
Optamos por fornecer um atendimento individual e personalizado, focado sempre no relacionamento. Com esta estratégia, nossas Consultoras de Atendimento atuam em conjunto com os Clientes, ou seja, pró-ativamente, minimizando ou até mesmo eliminando situações inerentes à operação.
Esta expertise está à disposição de nossos Clientes e hoje estamos aptos a oferecer o Serviço de Outsourcing de atendimento aos Clientes, sendo este mais um diferencial do atendimento da Luft Agro.
Vídeo Institucional Luft
